以下是小编为大家整理的办公室年度个人工作总结6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。公司办公室在各级领导的指导下,紧紧围绕制度建设、程序建设的主题,以做好公司后勤保障为宗旨,努力服务机关各项工作
精选办公室年度个人工作总结锦集6篇
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们抽出时间写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编为大家整理的办公室年度个人工作总结6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
200x年,公司办公室在各级领导的指导下,紧紧围绕制度建设、程序建设的主题,以做好公司后勤保障为宗旨,努力服务机关各项工作,确保各项业务的正常运行。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、依据业务分工,做好相关业务工作。
档案管理:依据工程实施情况,督促竣工项目尽快完善竣工资料,统一在公司归档以备后期查用。在本年度共收集档案资料961份,按照档案管理的要求,认真梳理、装订并分类存放。加强了在建项目资料编制的指导工作,在日常工作中理顺编制程序、工作要求,为后期汇总做好准备。配合经营中心的投标工作,应业主或招标代理的要求,提供各类业绩原件,为顺利完成投标工作提供了保障。
文秘工作:本年度办公室共形成编号文件158份,接收、处理来文672份;进行早会、会议纪要、总经理办公会记录等100余份,较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度,办公室人员变动比较大,出差频繁,容易产生岗位空缺的情况,科室内所有人员能够以大局为重,把大家的事当成自己的事,根据实际情况进行补位,确保各项工作平稳有序。
机关各部室为了对项目有效实施管理,经常要下发大量的文件、传真,办公室能够认真审核每份稿件,确保下发文件的及时、准确,体现了机关作风的严谨性。网络是公司对外的窗口和公司内部相互交流的平台,在日常工作中发挥着重要的作用。网页在互联网世界体现了公司的形象,为保护好网络良好的运行状态,为确保网页质量,相关人员都付出了辛勤的劳动。
企管工作:积极贯彻集团公司“标准化管理推进年”的工作要求,组织28在建项目进行标准化案例的编写。在这些项目中认真比选,推荐三个项目参加集团公司的示范项目部评选。对于此项工作的跟进,能够结合工程进展情况,适时进行材料的督促和检查,确保工作质量。为应对突发事件对公司造成的致命性伤害,加强危机意识,组织机关相关部门,从财务、技术、安全、法律等各个角度,进行突发事件应急预案的编制。
二、协助配合各部室筹备各项工作会议。
业务交流会,是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了缓解项目急剧扩张所带来的风险,公司根据施工情况,分别在不同时期,召开各种业务交流会,以会代训,使公司内部相同业务的人员,借助会议这个平台,进行交流,提高业务水平。通过采用会议这种形式,对公司运行的规章制度进行审议,对工作中出现的矛盾、问题进行探讨,确定今后工作要点和努力方向。在工作中,产生良好效果的规章制度予以坚持,在运行中产生不利影响的规章制度积极进行改进。通过这种形式,公司各方面的业务水平有了显著的改进。为顺利召开这些会议,保证好150人左右参会人员的食宿,办公室人员能够积极主动地和相关部室配合,做好会务的筹备、会场布置、食宿安排,会议结束后对参会人员的往返妥善进行布置,确保各项会议胜利召开。
三、协调管理机关各项事务,确保机关整体有序、稳定、和谐运行。
相对于机关各业务部门,办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生,职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣,职工上下班制度的遵守,事无繁杂巨细,所有人员都能按照领导的要求,认真落实。在公车安排上,急事急办、特事特办,无论时间多晚,只要工作要求,都能准时到位。在日常接待上,分清人员,理清规格,既让客人满意,也不铺张浪费。
四、集中统一学习,保证思想统一。
在每周周五,利用一个小时左右的时间,召集机关部门所有人员,集中进行教育。一方面针对公司一段时间的工作运行进行点评;另一方面,通过会议形式,贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求,做好思想教育活动,宣讲各项规章制度,确保整体人员步调一致,行动一致,提高执行力,更好地发挥机关的服务功能。
尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责,作出了很大的努力,但仍有许多的失误和不足,有待于进一步提高,主要表现在:
一是人员年轻人居多,各方面经验仍有不足。这两年,办公室人员更新比较快,年轻人员或新手比较多,日常工作可以顺利完成,但对于突发事件和重大活动的操作,还有待于锻炼和提高。
二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时间都不长,对工程项目没有深刻的认识,缺乏独到的见解,需要在以后的工作中,加强这方面的学习和积累,在实践机会缺少的情况下,加强理论方面的学习,争取学有所长,当好领导的参谋。
三是文案水平需要提高。文案水平体现了公司的形象,需要在理论水平,文字水平下功夫,做好企业的宣传,对企业的职工积极进行思想引导。
新的一年新的打算,办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶。
一、继续贯彻服务宗旨,做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中,将更加注重制度与项目实际的结合,加强制度执行情况的调研,通过现场情况分析,向公司提供合理化建议。加强标准化项目的建设,在新的一年中,将保持标准化推进的成果,使各项标准更贴近实际,为项目的标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设,通过各种方式,各种渠道,不断监督干部队伍作风情况,加强纪律性建设,提高执行力。
二、合理进行人员分工,加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础上,细化人员的业务分工,既要满足各司其职,又要考虑到工作的交叉情况,避免人员万一短缺情况下,能够及时进行补充,保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习,对年轻成员随人随事,随处随地进行教育,培养他们尽快成长,为公司作出更大贡献。
三、加强调查研究,防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特殊性,需要上情下达,下情上达,在新的一年,将加强调查研究,着重对各项目情况进行调研,以提供更好更优质的服务。
面对新的一年,公司办公室将更加努力、更加务实地工作,当好领导的助手,为公司的稳步发展作出应有的贡献。
20xx年对我具有特别的意义,因为这是我进入县当局办公室工作的第一年,也是我从事文秘工作的第一年,我把它当作我职业生活的一个新的入手下手,对此我也非常爱惜,尽最大竭力去适应这一岗亭。经过议定一年来的连续进修,以及同事、带领的救助,我已完全融入到了当局办公室这个大家庭中,个人的工作本领和程度也有了明显的进步,固然工作中还存在如许那样的不敷的地方,但应当说这一年付出了很多,同样成果了很多,我本身感触成长了,也渐渐成熟了。如今就20xx年的工作环境总结以下:
1、勤奋进修,政治水温和交易本质连续进步
(一)向册本进修,进步表面程度。进入办公室工作后,我感触不进修就难以胜任新的工作,我当真进修了《行政允许法》、《公牍写作》、有关农业上的一系列法律标准,还当真研读了比年来的中间一号文件和十七届三中全会精神,加强了对构筑社会主义新农村和成长当代农业的认识,进步了本身政治涵养和政策程度,加强了做好农业科工作的自发性。
(二)向带领进修,提拔办理本领。本身倍加爱惜在当局办的工作机遇,在参加办事县财务、农业、林业、水利、民政等部分的工作进程中,自动向身边带领进修。环绕带领思路,本身有机结公道论知识,当真明白进修决议计划的原则、进程,事前自动思虑、事中自动顾问、过后当真总结,政治水温和把握实际工作的本领连续加强。
(三)向实践进修,进步工作本领。本身牢靠建立“干中学、学中干”的理念,坚定工作任务抢在前、声誉长处靠后站,自动篡夺多方熬炼。在工作中,本身自动想方法、添办法,当真追求办理题目的最好方案,连续积聚工作经验。经过议定全方位的实践熬炼,拓宽了农业、财税的知识面,熬炼了做好农业科和办事带领的实际工作本领。
2、出力锻炼,笔墨功底和脑筋本领切当加强
(一)苦琢苦磨,锻炼文笔。文秘工作要求有较强的笔墨表达本领和逻辑脑筋本领。写作中,我老是当真揣摩,反复考虑,经过议定勤写苦练,出力进步本身公牍处理程度。一年来,我参加当局工作报告、年度总结草拟,结束各种集会记要、带领讲话、综合报告请教等笔墨材料共3万余字。撰写调研文章4篇,政务信息48篇,通信报导14篇。
(二)深切调研,自动谏言。把握精确及时的信息是带领做出精确决议计划的紧张根据。一年来,在进修的进程中汇集了大量农业资料,上报各种信息多条。对热点难点我当真分析思虑,竭力发起有针对性和操纵性的对策发起,前后撰写了4篇调研文章,进步了写调研文章的程度。
(三)狠抓细节,严谨细致。我牢靠建立“细节决议成败”理念,竭力养成谨慎谨慎、有始有终的工作风格。当局发文具有很高的严明性和势力巨子性,代表着当局的形象。对印发的材料,我每次都当真核稿和校订,包管了印发文件精确、及时。在办会、办事等别的政务工作中,本身始终坚定“大出着眼、小出脱手”当真把握工作细节,高质量结束工作任务。
3、竭力实践,和谐意识和办事本领综合提拔
(一)竭力做好和谐工作。因为县带领平常事件较多,对农口部分和财税部分很多事变必要雷同和谐,为此,我自动阐扬科室本能机能效用,充当桥梁。能够出面办理的事变,自动妥帖地处理;不能及时办理的,为带领出主张,想方法,恰本地处理好各方面的干系,增进各部分工作顺利展开。凡是注意汇集信息,当真分析存在的题目,并就下步工作口头上或书面上向主管带领和紧张带领发起公道化发起,本身也获得了很大熬炼。
(二)谨小慎微做好办事工作。为带领及各农口部分供给大量有代价的信息,是变化农业科本能机能,提拔办事本领的紧张办法。在县带领和办公室带领的大力大举赞成下,我富裕利用当代劳公伎俩,下载各种农业和经济信息,为各部分明白市场、进步办理程度、拓宽市场成长空间供给了参考根据。20xx年,共收发挂号各种文件747件,特别资金请教文件做到分类挂号,全年无一份迷失。对找县带领的来防者热忱欢迎,带领不在家当真做好记录,带领返来后及时及时报告请教,提拔科室形象。
(三)谨慎做好督办工作。带领的决议计划和唆使的落实都必要进一步的和谐和查抄督办,这是秘书工作的一项紧张本能机能。对付带领口头唆使的紧张工作我都当真记录,随时和部分带领保存关联,富裕明白工作的进展环境,对付滞后的工作我会提醒部分加快工作节拍。对付重点项目我都会做到每个礼拜问一下部分,并构成材料及时送县带领过目,加快项目履行进度。
固然我在工作中获得了必定的成绩,但还存在必定的题目和不敷。一是工作有浮躁感情,偶然工作急于求成;二是本身知识还必要连续更新和进步。在今后的工作中,我还要连续加强进修,戒骄戒躁,竭力实践,为把本身培养成为的合格的办公室人才而竭力搏斗。
转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作:每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情况。
4、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。
5、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。6、协助工作:协助领导完成新的一年的各项工作计划表格,有《日常保洁的培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等,同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动。
三、不足之处
在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作
及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:
1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性:不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名办公室文员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。
1、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度:要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
五、未来工作计划
1、积极做好日常保障工作:①维护好办公室的干净整洁工作;②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况;③做好各类邮件的收发工作;④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
2、提高个人修养和工作能力:①继续加强学习公司的文化理念及系统培训;②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于本职工作;③加强与人的沟通协作能力。
六、总结
感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和能力上的.欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信北三的明天会更好。
在工作这一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以来的情况如下:
一、主要工作:
1、加强思想政治与业务学习,不断提高人员素质
提高人员素质是保证机关各项任务完成的前提,在业务工作较忙的情况下,仍严格按年初制定的职工学习培训工作方案积极组织并参加政治学习,与此同时,积极组织参与业务学习,提高了机关人员素质。同时积极组织参加“三促三统”学习教育活动,通过学习,使大家进一步懂得了在新形势下如何做一个合格的共产党员和机关工作人员;积极组织参加了警示教育活动,并积极组织观看警示教育录像片和警示教育展览。科学系统地规范了机关干部的政治理论、业务技能的学习。通过以上活动,加强了思想政治教育,提高了认识,教育了大家,提高了机关人员素质。
2、努力做好宣传工作
一年来,我们积极向区经贸委、区委信息科等报送信息及简报,并有多篇信息被宣传部门采用。在做好信息报送的同时,我们并没放弃传统的宣传阵地――黑板报,全年共更新板报内容16次以上。总的来宣传工作取得了较好的成绩。
3、组织好各种会议,为我站中心工作服务
有人说,办公室的工作就是办会、办文、办事,组织各种会议是办公室的一项十分重要的工作。今年我站因工作需要会议较多,经办公室组织的各种会议不下50次。通过组织各种会议,煅练了队伍,增加了组织协调能力。
4、精益求精认真办文,使我站保持良好的对外形象
20xx年办公室审核下发的各种文件有九十多个,一个单位制订的文件规范与否,直接关系到一个单位的形象。因此在工作中,我们认真审核每一个文件以防止出错,为了保证发出去的文件质量,我们认真学习有关文件,平时认真学习研究一些文件质量高的文件。为了保证我站文件的规范,我们认真反复多次学习了《国家行政机关公文处理办法》。
5、做好申报站的后勤保障工作
我站下属站点虽都不大,但麻雀虽小,五脏俱全,且数量不少,总有很多需要我们解决的问题。主要工作:……
6、认真负责热情周到地做好各项接待任务
接待工作是办公室一项必不可少的工作,接待工作的热情周到与否直接影响我站的形象。但从未发生过任何差错。
7、做好党组织交办的工作
二、存在问题:
回顾一年来我们办公室做了大量的工作,但还存在不少的问题有待进一步克服。如:我站内部制定各项制度还有待进一步落实,很多制度虽然制订了,但是贯彻执行却不如人意;在做好领导的参谋方面还要作更大的努力;对做好思想政治工作还要做有心人。这些都需要在新的一年里加以改进和提高。
三、几点体会及明年工作思路:
1、做好办公室工作离不开委领导的关心,离不开全科室同志的共同努力。可以说办公室的工作大多都是在站领导的直接关心支持下完成的。工作中有了成绩,领导及时给予鼓励。工作中出现了问题,及时给予指正。同时不断给我们的工作提出努力的方向,从而使办公室的工作一步步走向规范。我们的工作很多情况下需要各部门配合支持才能完成任务。在实践工作中各科室同事也给了我们很大的支持。只要与他们商量工作任务,绝大多数科室的同志都能及时保质地去完成。做好办公室工作需要全科室同事的共同努力。办公室工作多、杂、繁,仅靠办公室领导的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年里,我们将更加团结,齐心协力、充分发挥每个同志的特长和主观能动性,通过全体科室人员的共同努力,把办公室的工作做得更好。
2、下大力气做好综合协调工作。综合协调工作是办公室经常要做的一项基础性工作。这项工作做好了,对于理顺各种关系,增强单位的凝聚力,保证站领导能腾出更多的时间,集中精力抓大事,很有现实意义。协调工作说来容易,做起来又很难。它既要讲原则,又要讲技巧。讲原则,就是要服从大局,讲学习、讲政治、讲正气,这是最大的原则必须坚持。但在日常协调工作中,大量的是非原则性协调,遇有这种情况应运用非原则性调和手段,这样就可以营造一个良好的协调气氛。搞好协调,平时要与科室同志坦诚交流,视同志为朋友,视智者为老师,谦虚谨慎,尽心尽力做好服务工作,应该办而一时办不好的事向大家解释清楚,取得大家的谅解。对非原则问题的处理要“礼让三分”。协调工作是一个经常学习和长期实践的过程,只要持之以恒,努力学习,相信一定能做好。
3、要努力学习,不断提高工作水平。一是要努力学习和掌握现代管理知识,才能掌握工作的主动权。办公室的工作千头万绪,大家都很忙,这是客观事实。但要做到忙而不乱,忙而有序,真正忙到点子上,运用现代管理知识,每天把众多的单项工作按轻重缓急的不同进行分类,抓住主要矛盾,进行合理分工,限期完成,就能收到了明显的效果。另外,就是经常碰到的随机不可预见的事务,对这些事务做到及时处理,当天的工作当天完成,这样每天下班后既无后顾之忧,又可获身心愉悦。二是要学习现代科技知识,向科技要时间,向科技要效率,建议尽快实现办公自动化。三是要处理好工作和学习的关系。对办公室的同志来说,工作再忙也不能放松学习,学习是一种觉悟、一种责任、一种境界、一种能力,工作忙要在干中学,时间紧要在学中干。不仅要学习政治理论和业务知识,还要学习市场经济理论、法律法规等知识,注重知识的更新,拓广知识面,增强各种适应能力。
XX年,公司办公室在总经理室正确领导下、在各单位和部门密切支持配合下、办公室全体同事心往一处想,劲向一处使,办公室工作有条不紊,在这一年里,我们公司办公室切实抓好干部管理工作,做好人力资源管理和培训工作,以员工满意为目标搞好后勤服务,以树立企业良好形象为目标做好验厂、接待以及安全管理工作,所承担的各项业务工作均能圆满完成,为企业全面实现年度各项经济指标作出本部门应有的贡献。。
一、抓目标管理推动企业各项工作的开展
做好人力资源管理和培训:年初,总经理室经过深入研究讨论,制定了XX年度经营目标。办公室按领导要求,围绕厂部总目标认真进行目标分解工作,并及时落实到全厂各部门和车间,组织并隆重召开了由全体管理干部、技术人员参加的目标责任书签约会议,各部门和车间第一责任人与总经理签订了XX年度目标责任书。部门和车间按要求把本部门的目标指标进一步细化,分解和落实到每一个岗位。通过目标管理大家明确了方向、鼓舞了斗志,在各自的工作岗位上能有意识地、主动地朝着目标努力去完成。每个月通过目标的考核,促进各岗位不断地改进工作、不断地取得成效。通过目标管理将企业年度总目标变成了全厂各部门、每一个员工的自觉行动,使企业的各项工作有条不紊、朝着同一个方向形成了合力。
企业要实现战略目标,人是关键因素,人力资源是企业核心资源。抓好人力资源管理为企业经营目标的实现提供坚实的人力基础是办公室的一项重要职责,必须时刻关注和及时满足生产经营工作需要,配置合适的、高素质的管理人员和各个生产岗位工人。针对企业人员流动情况,我们与各个车间管理干部一起,一方面做好稳定现有员工工作,另一方面紧抓招聘,采取发动员工带人,多次不辞辛劳出差外地,积极与学校联系洽谈,落实招聘员工,及时补缺充实生产流水。
我们注重抓好对员工的教育培训,在做好对员工厂规厂纪、行为规范教育以及跟踪要求车间班组做好新员工技能培训的同时,注重利用各种形式引导员工树立正确的人生观、职业道德、敬业精神,增强了企业的凝聚力。1~6月份新进员工xxx人,新员工培训和教育管理任务十分繁重,各个车间也都对他们做了大量培训工作,办公室对新员工加强跟踪和考核,通过新员工的实习总结了解到他(她)们的真实思想,针对个人的情况做好他(她)们的工作,使新员工尽快成熟起来,自觉按工厂严格的管理规范要求做事。
二、以员工满意为目标搞好后勤服务
上半年本厂生产任务十分繁重,员工工作很辛苦,因此,作为后勤部门,理所当然的应该做好我们的后勤服务工作,改善服务质量。年初,办公室领导提出了加强后勤食堂、服务部、宿舍的管理,将提高满意度作为重点,让员工吃的卫生吃的满意,能够在舒适的环境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。办公室分管领导对食堂后勤人员提出工作要求,食堂管理人员会同厨师每周排好菜谱,在市场物价不降、公司标准不变的情况下精心操作尽量在口味上下功夫。
服务部人员提倡微笑服务,不卖过期食品,保证员工的安全。宿舍严格执行宿舍管理制度,每天检查,每月评选,好的表扬,不好的限期整改,贴红星、每天公布,每月通过召开宿舍长会议对员工遵守制度进行教育,员工遵守制度的自觉性有了提高,每天关心公布出的小红星的多了。上半年在员工中进行了对后勤服务满意度问卷调查,测评满意度76,员工对后勤工作给予了认可。通过调查我们也找出了后勤服务中的不足之处,使得在今后的工作中有了改进提高的方向。在车间生产交期紧需要突击时,保洁人员到车间帮忙,到车间手工翘边、串圈、喷水、出货等等,需要做什么就做什么,为全厂生产任务的完成承担起了应尽的责任。
1、以is09001:XX管理体系为手段,加强干部管理,强化各种考核,管理进一步细化,促使各级干部把提高工作质量和产品质量、减少无效劳动,为提高经济效益实现全年的经营目标而扎实工作。
2、下大力气,做好员工稳定、招聘及员工的培训工作,全面提高员工的综合素质,有针对性的进行宣传教育,对不同岗位进行培训,不断完善激励机制,为企业全年各项经济指标圆满实现提供人力资源保证。
3、强化安全管理、改善后勤服务,让良好的企业安全管理和后勤服务工作为企业生产经营的中心工作保驾护航。
今年已经过去,今后的工作任重而道远,我们办公室全体同仁,决心团结一心,努力工作,力争在下半年取得更好的成绩,为企业全面实现年度各项经济指标作出本部门应有的贡献。
回顾这一年办公室的工作,日常工作虽然纷杂,但是在院领导的关心支下,办公室的各项工作也做的有条不紊,和各兄弟部门共同努力,团结合作,充分发挥办公室的枢纽、保障作用,不断进取。为工作计划的实现发挥了作用,但由于干部的一些调整,工作也还有做得不到位的地方。现将办公室工作总结如下:
一、加强学习,提高素质,团结协作,搞好服务。
做好办公室日常工作,争创一流业绩,必须要有较好的政治理论素质和分析角解决问题的能力,明确了解责任,工作任务,树立高度的服务意识,热情,耐心,细致,为其它部门提供良好的周到服务,积极配合各部门工作的开展,与此同时,办公室与各部门保持密切联系,互相学习,借鉴经验,提高了团委办公室的各方面能力。
二、完善各项管理制度,落实“科学管理为主,亲怀为辅的科学理念。
根据团委的实际情况,我办公室在结合以前的制度下,重新制定了新的管理制度,以求达到更好更高的实效。
1、《办公室值日制度》。
2、《团委例会制度》。
3、《财务管理制度》。
认真记录办公室的财务登记及物品的借还登记情况。团委全体成员共同遵守起到了良好的效果。
三、做好文档管理制度,对以前和现在的档案进行整理和归档。
各部门的文件及时收集、分类、保存,及时通知各部门上交工作计划,工作总结等。
四、做好后勤的管理,对于办公用品,为生用品及时购置发放,做到工作的正常运转。
五、秋季学期进行了招新工作。
六、落实好年度评优工作,起到树立在团内形成强大的向心力,组织力,战斗力,凝聚力。
七、加强一其它和各机构的联系。
并积极的配合学生会,广播台开展学院的各项活动,充分调动了干部的积极性,真正发挥到了学生干部的作用,做到团、学、广不分家。
八、“服务大局,服务青年,全心全意为广大团员青年服务”是我们团委工作的重心和宗旨。
办公室及时无误的向各支部传达校团委、院党委及学生科的有关精神。使我们团委的工作有条不紊的开展下去。
一年来,办公室工作取得了一些成绩,但是仍然存在不足管理制度,仍需完善,落实力度,需要进一步加大,在学生科,各部门的支持下,办公室的工作也告一段落,在新的学期来临之际,我们办公室会进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,取得更加优异的工作成绩,力争做到热情,团结,互助,高效,提高办公室的战斗力,增强各部门人员的实际工作能力,推动团总支各项工作的顺利进行!